GrammarPal.
PHÁP LÝ

Xóa tài khoản

Cập nhật lần cuối: 03/11/2026

1. Xóa ngay trong ứng dụng

Cách được khuyến nghị để xóa tài khoản GrammarPal (nhà phát triển: ChiChi Studio). Các bước giống nhau trên Android và iOS:

  1. Mở ứng dụng GrammarPal và đăng nhập tài khoản muốn xóa.
  2. Chọn tab Cài đặt.
  3. Kéo xuống cuối, chọn Xóa tài khoản.
  4. Đọc thông báo và nhấn Xóa vĩnh viễn để xác nhận.

Tài khoản và dữ liệu được xóa ngay lập tức, bạn sẽ được đăng xuất. Thao tác này không thể hoàn tác.

2. Yêu cầu qua website

Chỉ dùng cách này nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không còn đăng nhập được:

  1. Mở trang Liên hệ.
  2. Ghi tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản".
  3. Nhập email bạn dùng để đăng nhập GrammarPal (Google / Apple).
  4. Gửi tin nhắn. Chúng tôi có thể liên hệ lại để xác minh bạn là chủ tài khoản.

Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu được xóa ngay lập tức, không giữ lại bản sao.

3. Dữ liệu bị xóa

  • Thông tin tài khoản và đăng nhập (tên, email, ảnh đại diện).
  • Tiến độ học tập: bài học, sao, cấp độ, chuỗi ngày học, XP, tim.
  • Kết quả bài kiểm tra xếp lớp và kiểm tra cấp độ.
  • Lịch sử trò chuyện với Trợ lý AI (askBo).

4. Dữ liệu được giữ lại

  • Gói PRO: được quản lý bởi Google Play / App Store, không bị hủy khi xóa tài khoản. Hãy hủy gói trong cài đặt cửa hàng nếu không muốn bị gia hạn. Hồ sơ giao dịch do Google, Apple và đơn vị xử lý thanh toán lưu theo chính sách của họ.
  • Nhật ký kỹ thuật ẩn danh (báo lỗi, thống kê) không gắn với danh tính của bạn có thể được giữ lại để cải thiện dịch vụ.

5. English summary

To delete your GrammarPal account (developer: ChiChi Studio):

  • In the app (recommended, Android & iOS): open GrammarPal → Settings tab → scroll down → Delete account → Delete permanently. Deletion is immediate and cannot be undone.
  • If you no longer have the app: submit the contact formwith the subject "Account deletion request" and the email you sign in with. Deleted immediately once verified.
  • Deleted: account profile (name, email, avatar), learning progress, streaks, XP, hearts, placement and level test results, AI Coach chat history.
  • Kept: store subscriptions (managed by Google Play / App Store — cancel there), payment records held by those stores, anonymous diagnostics not linked to you.
SẴN SÀNG HỌC?

Bắt đầu chỉ với 5 phút hôm nay

Tải miễn phí. Dùng thử PRO miễn phí để mở khóa Trợ lý AI và toàn bộ nội dung nâng cao.

Tải trên App StoreAndroid · Sắp ra mắt
QR code tải GrammarPal iOS
Quét để tải
GrammarPal iOS